En un sector en constante ebullición, el papel del regulador no siempre es fácil. Augusto Fragoso, director general de Información e Innovación de ANACOM —Autoridad Nacional de Comunicaciones— y el último invitado del Future Enterprise Show, vino a dar cuenta precisamente de ello.
El FES es un espacio de conversación y debate que reúne a Fernando Bação, profesor de Nova IMS, y a Gabriel Coimbra, vicepresidente de grupo y director nacional de IDC, con algunos de los principales actores de las organizaciones nacionales. Objetivo final: debatir el futuro de las organizaciones y su capacidad de innovación, en una economía cada vez más digital.
Pero, antes de sumergirnos en el mundo de las telecomunicaciones, ¿qué es lo que ha convertido a Augusto Fragoso en el profesional que es hoy? «Es una pregunta siempre difícil, porque creo que nuestra intervención se basa en dos vectores: uno de virtudes y otro de defectos», aseguró.
Así pues, las características más destacadas que opta por resaltar son «una actitud no dogmática ante todas las cosas de la vida, entender de dónde vienen, hacer las preguntas adecuadas y buscar las respuestas para tener una opción más equilibrada a la hora de decidir; destacar también una curiosidad normal y natural por todas las cosas, por los propios perfiles y por las personas». Después «mencionar algunos defectos inevitables y uno de ellos es la resiliencia —hay quien lo llama terquedad—, pero quiero aludir aquí a la idea de no dejarnos vencer ni en el aspecto de la curiosidad ni en el de la acción y de ir un poco más allá».
Desde las características del profesional hasta las más destacadas del sector en la actualidad. Augusto Fragoso cree que, al desempeñar un doble papel como regulador y consumidor, siempre tendrá «una vertiente muy marcada de uso práctico y pragmático de lo que la tecnología nos ofrece como ciudadanos».
El responsable de ANACOM considera, no obstante, que este sector es «uno de los más determinantes» y que vive «un momento de gran aceleración, fruto de lo que aporta la tecnología, por ejemplo, en áreas como el 5G y el 6G». Dicho esto, es importante no descuidar «la forma en que la tecnología se introduce en la sociedad» y, en el caso de un regulador, «pensar en los riesgos desde el punto de vista social que podría acarrear una adopción acelerada y no meditada de la tecnología». Pero Augusto Fragoso lanza una advertencia: «Muchas veces regular es decidir no regular».
En un momento de inflexión, con dos tecnologías soberanas —la capacidad de computación a través de la promesa cuántica y la capacidad de las telecomunicaciones—, Augusto Fragoso subraya la necesidad de comprender «la importancia de que el mundo funcione en red, en un sentido amplio, y de que esa capacidad se traslade también al ámbito tecnológico».
Al ser preguntado sobre los retos del sector, el responsable de ANACOM no tiene dudas: la falta de mano de obra cualificada. «La capacidad humana para hacer frente a los retos es el mayor desafío en sí mismo, y si hoy en día ya tenemos un déficit evidente, esto empeorará con el tiempo ante el enorme déficit de conocimientos que se observa». En el caso de ANACOM, este es un problema aún más acuciante, en gran parte debido a las restricciones a las que se ve obligado el regulador.
«Yo diría que tenemos este problema en tres niveles diferentes: un primero que tiene que ver con la propia naturaleza estatutaria de ANACOM y las restricciones a las que estamos obligados», señaló Augusto Fragoso. Y otros dos niveles abordados y ampliamente discutidos en la conversación con los dos moderadores del FES. Por lo demás, hubo tiempo para hablar sobre el tipo de relación que ANACOM mantiene con sus homólogos europeos, para aludir a las ventajas y características de las Zonas Libres Tecnológicas, con algunas curiosidades de por medio, y para analizar si la regulación debe actuar de forma preventiva o a posteriori para evitar que se repitan los fallos.
Augusto Fragoso, padre de dos adolescentes —un chico de 18 años que ya está en la universidad y una chica de 17 que se encamina hacia allí—, revela que el consejo que les da es siempre el mismo: «Que no se dejen llevar por las modas del momento y opten por lo que les ofrezca mejores perspectivas de futuro, aunque eso implique más esfuerzo». Para terminar la conversación, también quedaron las sugerencias de lectura habituales y que, en este caso, incluyeron a autores como Carla Sagan, Douglas Adams u otros que abordan la naturaleza humana. Los detalles de los libros quedarán por descubrir durante la conversación.
Fuente: IDC Portugal
