El Banco Português de Fomento (BPF) ha lanzado Fomento.AI, una plataforma de Inteligencia Artificial Generativa desarrollada en colaboración con Glintt Next, diseñada para transformar la forma en que los empleados acceden, interpretan y utilizan la información crítica.

Según la institución, la plataforma permite a los empleados del BPF consultar e interpretar información de forma más rápida, segura y consistente utilizando IA Generativa.

“Fomento.AI surge de la creciente necesidad del BPF de gestionar y consultar, de forma rápida y segura, un gran volumen de información legal, financiera, operativa y regulatoria que anteriormente se encontraba dispersa en múltiples repositorios internos”, afirma el banco.

“Esta nueva herramienta refuerza nuestro compromiso con la innovación, poniendo la tecnología al servicio de nuestros empleados y de la misión pública del Banco. Entre otros beneficios, acelerará los procesos, reducirá los tiempos de respuesta y garantizará una mayor consistencia en el análisis de documentos, contribuyendo a una organización más ágil, eficiente y mejor preparada para los desafíos actuales”, explica Tiago Mateus, Chief Technology and Operations Officer del BPF.

Con esta solución, los empleados del BPF pueden buscar y sintetizar información en lenguaje natural a través de asistentes conversacionales, en un entorno seguro y fácil de usar integrado en su trabajo diario. Esto simplifica y acelera el acceso a la información crítica del Banco, garantizando una mayor consistencia, seguridad y eficiencia.

“Fomento.AI fue diseñado para garantizar la seguridad, la precisión y el control sobre la información crítica. El uso de la IA Generativa aumenta la eficiencia interna y la agilidad, cumpliendo al mismo tiempo con los más altos estándares de cumplimiento regulatorio”, subraya Miguel Leocádio, miembro del Consejo Ejecutivo de Glintt Next.

La plataforma combina modelos de IA Generativa con mecanismos de búsqueda semántica aplicados a los documentos internos del Banco. En la práctica, cuando se envía una pregunta a Fomento.AI, el sistema identifica automáticamente los documentos donde se encuentra la información relevante y devuelve una respuesta basada en el contenido validado por la institución, garantizando la seguridad, la trazabilidad y la plena alineación con las políticas de privacidad y cumplimiento del BPF.

Fuente: Banco Português do Fomento aposta em IA Generativa para modernizar processos internos