Cofidis es una entidad financiera que surgió en el mercado portugués en 1996. A lo largo de los años, ha alcanzado una posición líder en la venta y gestión de crédito a particulares, contando actualmente con más de 500 mil clientes mediante un servicio personalizado.

Desafío

Reducir los costes operativos y centralizar las reglas de negocio para una toma de decisiones más rápida en los procesos de análisis de crédito.

Soluciones Tecnológicas

Implementó un motor de reglas utilizando tecnología IBM ODM, que centralizó las reglas de negocio en una única solución, resultando en una mayor agilidad en la planificación, ejecución y reducción de tiempo. Este enfoque permitió respuestas más rápidas a los clientes respecto al análisis de crédito y se integró con cinco aplicaciones principales más, mejorando la eficiencia global.

En un mundo corporativo y tecnológico en el que la toma de decisiones debe ser rápida, sigue existiendo una descentralización excesiva de las normas empresariales.

Las reglas implementadas en este motor resultaron en una reducción de los costes operativos sin necesidad de cambios sistemáticos en la codificación, generando nuevas versiones, pruebas, aprobaciones, entre otros.

La solución IBM ODM permitió implementar un motor de reglas para apoyar el proceso de toma de decisiones con la centralización de las reglas de negocio en una sola solución, obteniendo así mayor agilidad en la planificación, ejecución y reducción de tiempo, factores cruciales para alcanzar objetivos que buscan diferenciarse de la competencia. Del mismo modo, permite una compilación integrada con 5 aplicaciones principales más y un editor de reglas con un lenguaje natural. Este enfoque permitía obtener resultados muy positivos con una respuesta más rápida al cliente respecto al análisis de crédito.